Recesso, Cancellazioni e Rimborsi
La presente informativa regola le modalità di recesso, disdetta e rimborso applicabili agli acquisti effettuati sul sito www.babettevenezia.it, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
1. Corsi di cucina in presenza (a data o periodo specifici)
Esclusione del diritto di recesso legale
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo, il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto online NON si applica ai contratti relativi ai servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Di conseguenza, per i corsi di cucina acquistati in data fissa o per cicli di lezioni vincolati a un calendario preciso, non è previsto il diritto di ripensamento.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo, il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto online NON si applica ai contratti relativi ai servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Di conseguenza, per i corsi di cucina acquistati in data fissa o per cicli di lezioni vincolati a un calendario preciso, non è previsto il diritto di ripensamento.
Politica di cancellazione aziendale (Disdetta flessibile)
Per garantire la massima tutela ai nostri clienti, Babette Maison Gourmet concede una politica di disdetta commerciale alle seguenti condizioni:
Per garantire la massima tutela ai nostri clienti, Babette Maison Gourmet concede una politica di disdetta commerciale alle seguenti condizioni:
- Fino a 3 giorni prima della data di inizio del corso: il partecipante può richiedere l’annullamento dell’iscrizione con rimborso totale dell’importo versato. La richiesta deve pervenire per iscritto all’indirizzo email info@babettevenezia.it o nel form a fondo pagina.
- Meno di 3 giorni prima della data di inizio del corso (o in caso di mancata presentazione/no-show): non sarà possibile procedere ad alcun rimborso, né all’emissione di voucher sostitutivi. Il posto rimarrà assegnato all’utente.
2. Gift Card (Buoni regalo a data aperta)
Diritto di recesso legale (14 giorni)
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’acquisto di una Gift Card online è soggetto al diritto di recesso legale. L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto della Gift Card, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno dell’acquisto.
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’acquisto di una Gift Card online è soggetto al diritto di recesso legale. L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto della Gift Card, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno dell’acquisto.
Condizioni per il rimborso della Gift Card
Il rimborso dell’importo della Gift Card è subordinato alle seguenti regole tassative:
Il rimborso dell’importo della Gift Card è subordinato alle seguenti regole tassative:
- La richiesta deve essere inviata dall’acquirente originario entro 14 giorni dall’acquisto all’indirizzo email info@babettevenezia.it o nel form a fondo pagina.
- Il codice della Gift Card non deve essere stato ancora riscattato o utilizzato, nemmeno parzialmente, per la prenotazione di alcun corso sul sito.
- Una volta verificata l’integrità del codice, questo verrà disattivato e il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 14 giorni dalla richiesta.
3. Conversione della Gift Card in un corso a data specifica
Nel momento in cui il possessore di una Gift Card utilizza il codice per prenotare un corso di cucina specifico a calendario, la Gift Card si considera definitivamente consumata.
Da quel momento, la prenotazione perde la natura di “data aperta” e diventa soggetta esclusivamente alle regole della Sezione 1 (esclusione del recesso legale e applicazione della politica di disdetta aziendale entro i 3 giorni precedenti l’evento).
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