Termini e Condizioni di vendita
I presenti Termini e Condizioni di vendita disciplinano l’acquisto dei servizi e dei prodotti offerti sul sito web www.bebettevenezia.it, di proprietà di BABETTE MAISON GOURMET DI FRANCESCA ROMANA FILIA, con sede legale in SESTIERE CANNAREGIO 2587 – 30121 – VENEZIA (VE), P.IVA 04720910274/C.F. FLIFNC73T68H501T, info@babettevenezia.it.
Ogni acquisto sul Sito è regolato dalle presenti Condizioni, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) e del Decreto Legislativo sul commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003).
1. Oggetto del servizio
Il titolare offre sul sito la vendita di:
- Corsi di cucina in presenza erogati in date e orari specifici (singoli eventi o continuativi a calendario).
- Gift Card (Buoni regalo) a prezzo variabile, privi di data fissa, utilizzabili come credito per la successiva prenotazione dei corsi presenti sul sito.
2. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
- L’utente seleziona il corso o la Gift Card di suo interesse e completa la procedura di checkout guidata.
- Il contratto si considera concluso nel momento in cui il titolare riceve il pagamento e invia una email di conferma d’ordine all’indirizzo indicato dall’utente.
- L’utente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati inseriti e la data del corso acquistato prima di procedere al pagamento.
3. Prezzi e modalità di pagamento
- Tutti i prezzi dei corsi e delle Gift Card indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.
- I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi elettronici indicati in fase di checkout (es. Carta di Credito e PayPal). Il pagamento è anticipato e contestuale all’ordine.
4. Diritto di recesso e politica di cancellazione
Le regole sul diritto di recesso si differenziano in base alla tipologia di prodotto acquistato, come previsto dalla normativa vigente:
A) Corsi di Cucina in Presenza (a data o calendario specifico)
- Esclusione del recesso legale: ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo, il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto online è escluso per i contratti relativi ai servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.
- Politica di disdetta commerciale: in deroga all’esclusione del recesso, il Titolare concede la possibilità di disdire la prenotazione con rimborso totale della quota versata fino a 3 giorni prima della data di inizio del corso. La richiesta deve essere inviata per iscritto a info@babettevenezia.it o nel modulo presente nella pagina Recesso, Cancellazione e Rimborsi.
- Oltre il termine: Se la disdetta viene comunicata nei 2 giorni precedenti l’evento o in caso di mancata presentazione (no-show), non sarà corrisposto alcun rimborso né sarà emesso alcun voucher.
B) Gift Card (Buoni regalo a data aperta)
- Diritto di recesso legale: ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’acquirente originario ha il diritto di recedere dall’acquisto della Gift Card entro 14 giorni dalla data dell’ordine online, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Condizioni di rimborso: Il rimborso è ammesso esclusivamente se il codice della Gift Card non è ancora stato riscattato o associato alla prenotazione di un corso. Una volta verificata l’integrità del codice, il Titolare provvederà al rimborso totale entro 14 giorni dalla richiesta tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- Conversione in data fissa: Nel momento in cui il possessore di una Gift Card utilizza il codice sul sito per prenotare un corso in una data specifica, il buono si considera definitivamente consumato. Da quel momento si applicano interamente le regole della sezione “A” (Corsi a data specifica).
5. Modifiche o annullamento dei corsi da parte della Scuola
- Il Titolare si riserva il diritto di annullare un corso o di modificarne la data in caso di forza maggiore, imprevisti organizzativi o mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
- In caso di annullamento o rinvio da parte del titolare, l’utente avrà diritto, a sua scelta, al rimborso integrale della quota versata o all’emissione di un voucher di pari valore spendibile per un altro corso a calendario. Resta escluso qualsiasi ulteriore risarcimento o indennizzo.
6. Norme di comportamento e sicurezza durante i corsi
- I partecipanti sono tenuti a rispettare le norme igienico-sanitarie e le istruzioni fornite dagli chef/docenti durante lo svolgimento delle lezioni in presenza.
- Eventuali intolleranze o allergie alimentari gravi devono essere tassativamente comunicate per iscritto al Titolare prima dello svolgimento del corso. Il Titolare non risponde di mancate comunicazioni da parte dell’utente.
7. Legge applicabile e Foro Competente
- I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
- Per qualsiasi controversia civile derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto tra il Titolare e un consumatore, la competenza territoriale inderogabile spetta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.